Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie für Smarters Player Lite :

Wir bei Smarters Player Lite sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt unsere Verfahren zur Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen.

1. Berechtigung für Erstattungen :

Rückerstattungen können unter den folgenden Umständen ausgestellt werden:
Abonnementkündigungen: Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb des angegebenen Erstattungszeitraums kündigen, wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben.
Dienstunterbrechungen: Wenn unsere Dienste aufgrund von technischen Problemen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, für längere Zeit nicht verfügbar sind oder unterbrochen werden.
Unzufriedenheit: Wenn Sie mit unseren Diensten nicht zufrieden sind und auf erhebliche Probleme oder Einschränkungen gestoßen sind, die Sie daran hindern, unsere Dienste wie vorgesehen zu nutzen.
2. Antragsverfahren :

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich innerhalb der geltenden Rückerstattungsfrist an unser Kundensupportteam wenden und detaillierte Angaben zu Ihrem Antrag machen.
Anträge auf Rückerstattung werden von Fall zu Fall geprüft, und die Berechtigung zur Rückerstattung wird nach unserem Ermessen bestimmt.
3. Methoden der Rückerstattung :

Rückerstattungen werden unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, vorgenommen.
Bitte planen Sie eine angemessene Bearbeitungszeit ein, damit die Rückerstattung bearbeitet und auf Ihrem Konto widergespiegelt werden kann.
4. Nicht erstattungsfähige Artikel :

Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig, wie z. B. einmalige Käufe, digitale Downloads oder Dienstleistungen, die genutzt oder aufgerufen wurden.
5. Kontaktieren Sie uns :

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben oder Hilfe bei einem Rückerstattungsantrag benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter contact@smarters-player-lite.co.
6. Änderungen an dieser Richtlinie :

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung der aktualisierten Erstattungsrichtlinie auf unserer Website in Kraft.
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.

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