Política de reembolso
Política de reembolso de Smarters Player Lite :
En Smarters Player Lite nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con nuestros productos y servicios. Esta política de reembolso describe nuestros procedimientos para gestionar las solicitudes de reembolso.
1. Requisitos para el reembolso :
Se podrán efectuar reembolsos en las siguientes circunstancias:
Cancelación de suscripciones: si cancela su suscripción dentro del plazo de reembolso especificado, según lo establecido en nuestras condiciones de uso.
Interrupciones del servicio: si nuestros servicios no están disponibles o se interrumpen durante un periodo prolongado debido a problemas técnicos ajenos a nuestra voluntad.
Insatisfacción: si no está satisfecho con nuestros servicios y ha encontrado problemas o limitaciones importantes que le impiden utilizar nuestros servicios según lo previsto.
2. Proceso de reclamación :
Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de reembolso aplicable y proporcionar los detalles de su solicitud.
Las solicitudes de reembolso se estudiarán caso por caso y el derecho a reembolso se determinará a nuestra discreción.
3. Métodos de reembolso :
Los reembolsos se efectuarán utilizando el método de pago original utilizado para la compra.
Por favor, espere un tiempo razonable para que el reembolso sea procesado y reflejado en su cuenta.
4. Artículos no reembolsables :
Algunos productos o servicios pueden no ser reembolsables, como las compras únicas, las descargas digitales o los servicios que se han utilizado o a los que se ha accedido.
5. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de reembolso o necesita ayuda con una solicitud de reembolso, póngase en contacto con nosotros en contact@smarters-player-lite.co.
6. Cambios en esta política :
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la política de reembolso actualizada en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las condiciones de esta política de devoluciones.