سياسة الاسترداد
سياسة استرداد الأموال لـ Smarters Player Lite :
نحن في Smarters Player Lite نسعى جاهدين في Smarters Player Lite لضمان رضا العملاء عن منتجاتنا وخدماتنا. تصف سياسة استرداد الأموال هذه إجراءاتنا للتعامل مع طلبات استرداد الأموال.
1. أهلية استرداد التكاليف :
يجوز استرداد المبالغ المستردة في الحالات التالية:
إلغاء الاشتراك: إذا قمت بإلغاء اشتراكك خلال فترة الاسترداد المحددة، كما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام الخاصة بنا.
انقطاع الخدمة: في حالة عدم توفر خدماتنا أو انقطاعها لفترة طويلة بسبب مشاكل فنية خارجة عن إرادتنا.
عدم الرضا: إذا كنت غير راضٍ عن خدماتنا وواجهت مشاكل أو قيودًا كبيرة تمنعك من استخدام خدماتنا على النحو المنشود.
2. عملية المطالبات :
لطلب استرداد الأموال، يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا خلال فترة استرداد الأموال المعمول بها وتقديم تفاصيل طلبك.
سيتم النظر في طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة، وسيتم تحديد أهلية استرداد الأموال وفقًا لتقديرنا.
3. طرق السداد :
سيتم استرداد الأموال باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.
يُرجى السماح بفترة زمنية معقولة حتى تتم معالجة المبلغ المسترد وإضافته إلى حسابك.
4. البنود غير القابلة للاسترداد :
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد، مثل عمليات الشراء لمرة واحدة أو التنزيلات الرقمية أو الخدمات التي تم استخدامها أو الوصول إليها.
5. اتصل بنا :
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة استرداد الأموال أو كنت بحاجة إلى المساعدة في طلب استرداد الأموال، يُرجى الاتصال بنا على contact@smarters-player-lite.co.
6. التغييرات على هذه السياسة :
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشر سياسة الاسترداد المحدّثة على موقعنا الإلكتروني.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة استرداد الأموال هذه.